Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu gia đình

Cách gửi yêu cầu

1. Gửi yêu cầu tới kênh hỗ trợ của domain support@betienbo.xyz sau khi mailbox được cấu hình, bằng email phụ huynh đã đăng ký.
2. Ghi rõ yêu cầu “Xóa dữ liệu gia đình Bé Tiến Bộ”.
3. Nêu family hoặc email cần xử lý; không gửi PIN hoặc token.
4. Chờ xác nhận và thời gian hoàn tất từ bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu có thể được xóa

Hồ sơ gia đình, hồ sơ trẻ, nhiệm vụ, phần thưởng, điểm, Proud Moments, nhật ký và dữ liệu cấu hình liên quan sẽ được xem xét theo yêu cầu hợp lệ.

Audit và nghĩa vụ pháp lý

Một số log kỹ thuật tối thiểu có thể được giữ trong thời gian giới hạn để chống gian lận, xử lý sự cố hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Chính sách retention chi tiết sẽ được công bố trước public beta.